Preguntas frecuentes

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Dependiendo de la compañía naviera elegida y del repartidor responsable, proporcionamos un grupo de funcionarios navieros en un grupo de ciudades importantes y, por lo general, transcurren entre 1 y 3 días desde el pedido y su confirmación.

¿Hay entrega fuera del país?

Actualmente, las compañías navieras contratadas realizan entregas dentro del país y un grupo de ciudades especificadas en la página de entrega. Se muestran todas las ciudades a las que llega el representante de la compañía naviera

Puede solicitar la entrega fuera del país al equipo de la tienda a través de WhatsApp para proporcionar información sobre el peso del producto y los precios para los agentes de envío internacionales que actualmente no están registrados en la tienda.

¿En caso de un defecto de fabricación en el producto?

Debes consultar y leer la política de devoluciones para conocer las condiciones de devolución y cambio. En caso de defecto de fabricación se ha llegado a un acuerdo para devolverlo. Se calculará el valor del envío a la empresa y el envío de devolución al cliente, mientras que el valor del producto no se calculará al cliente según la política de devoluciones.

Quiero pedir grandes cantidades. ¿Hay algún descuento?

La tienda ofrece un servicio de entrega de grandes cantidades bajo petición y hay un descuento de hasta el 10-20% en algunos productos. Puede contactarnos directamente a través de la página Contáctenos y consultar sobre cantidades y descuentos

Traducido con Lingvanex.com